五星級飯店台北喜來登首創的行政管家服務，昨遭任職管家的員工投訴，為服務貴賓竟被僱主要求二十四小時待命、打卡紀錄造假，僱主還沒打算給加班費。

今日出版的《蘋果日報》報導，網友sinself在台大批踢踢貼文指，雙十國慶邦交國副總理、外交部長及大使訪台期間，有客戶要求飯店提供三名私人管家五天服務，打理外賓生活起居，一天二十四小時都要在飯店待命，但每天只能打卡正常上下班的八點五小時，且五天總加班時數僅給八小時，不得換錢只能補休。

《蘋果》循線訪問到貼文的二十五歲Ｈ先生，表示他上周五清晨五時三十分開始服務客人，到昨午才因貼文引發關注，主管讓他下班。這期間僅十一日下午有六小時可離開飯店休息，其餘（四十八點五小時）均要待命。他強調，這次把問題po網，希望爭取公平對待。

對此台北喜來登表示，沒要員工造假打卡，待命時數結算後，會一併在薪水中核發，這次管家是二十四小時待命受公司指揮，除八點五小時工時及加班四小時，另十一點五小時會給薪。喜來登強調「喜來登說，該投訴完全是主管與投訴人溝通不良所致。」北市勞動局則指，員工每日工時若逾十二小時，最高可罰三十萬元，將派員勞動檢查。